Gamificatie en niet-financiële beloningen om talent aan te trekken en te behouden.
Vraag 1:
3 grote uitdagingen voor bedrijven.
- Verduurzamen van het beloningsbeleid
- Verpersoonlijking van beloning
- Een meer participatief beloningsmanagement
Vraag 2:
Een goed loonpakket is niet voldoende om het engagement te verhogen.
- Reinforcement theory: gedrag versterken kort na het stellen van het gedrag
- Self-determination theory: belonen kan maar motiveren als het antwoord geeft op de psychologische basisbehoeften die mensen hebben op het werk
A: Autonomy
B: Beloning
C: Competence
Vraag 3:
Belonen op team of individueel niveau: zorg voor zoveel mogelijke positieve interacties.
- Feedback komt veel beter binnen als wij eerst positieve feedback hebben gegeven: Losada Ratio 5/1
- KPI’s zijn essentieel: zorg voor afspraken samen met het individu het loopt fout wanneer wij de stappen van targets naar beloning te mechanistisch aanpakken
Vier tips:
- Zorg voor een duidelijke doelstelling, maak er een participatief proces van
- Vermijd een puurt mathematische link tussen doelstelling en beloning
- Verras met beloning
- Speel kort op de bal
Vraag 4:
Bedrijven gaan op zoek naar alternatieve vormen van beloning. De klassieke manieren zoals cao 90 of allerlei cheques werken onvoldoende.
- Er wordt teveel gedacht vanuit een procesmatige beloning gedreven vanuit een budgettaire controle
- Bij het Vlerick Rewards Center werken ze meer en meer rond de rewards ‘experience’
- Wij moeten veel meer denken vanuit hoe een werknemer de beloning ervaart
Vraag 5:
Bedrijven besluiten hun waarderingsbeleid te integreren in hun engagemenstrategie en gaan op zoek naar oplossingen om mensen op lange termijn te verbinden.
Door hen de mogelijkheid te geven beloningen op te sparen en nadien met die punten online te kunnen shoppen, creëer je echt een beleving en verbind je mensen ook emotioneel met je organisatie.
- Het concept 'workation' is financieel en fiscaal interessant voor bedrijven.
- Het aspect tijd sparen om bijvoorbeeld sabbatical te nemen (vroeger uit te treden, deeltijds te gaan werken,...) werkt zeer goed.
Vraag 6:
Hoe meer dankbaarheid er is binnen een bedrijf, hoe beter de prestaties — met een directe impact op de productiviteit.
Daarnaast zijn nog een aantal punten belangrijk:
- Participatief management en transparantie, dus ook echt medewerkers betrekken rond uitdagingen voor het bedrijf. Uit onderzoek blijkt dat autonomie een heel belangrijk facet is.
- Daarnaast moet er vandaag de dag ook meer een meer aandacht besteed worden voor de vitaliteit van de mensen. Dit kan geïntegreerd worden in onze erkenningssystemen zonder dat het een verplicht nummertje wordt.
- Bedrijven die goed scoren qua duurzaamheid bouwen makkelijker een langetermijnrelatie op met hun werknemers.
Vraag 7:
Als de erkenning oneerlijk lijkt creëert dit een insluitingsprobleem en zendt het gemengde boodschappen uit over hoe uitmuntendheid eruitziet. Een gamification gekoppeld aan KPI’s en mijlplane vangt dit op.
- Mensen moeten een rechtvaardig gevoel hebben bij de hoogte van hun beloning.
- De procedures om tot erkenning te komen moeten transparant zijn zodat er vertrouwen ontstaat.
- Leidinggevende moeten leren om erkenning op een goede manier te brengen.
Vraag 8:
Een positieve arbeidsomgeving bouwen is essentieel om mensen te motiveren en verder te laten groeien. Het uiten van waardering – al dan niet gelinkt met extrinsieke vormen van rewards – en het creëren van een cultuur van dankbaarheid zijn belangrijk om een klimaat van vertrouwen en positiviteit te stimuleren.
- Prof Baeten hoopt dat dit bewustzijn mag groeien bij organisaties. Wij komen van periodes die grote impact hebben gehad op budgetten, salarisstijgingen van 11%.
- Vanuit het standpunt van de werknemer zijn er drie zaken essentieel
- Verdien ik voldoende? Rechtvaardigheid van de beloning
- Leer ik voldoende? Ontwikkeling, carrière perspectief.
- Voel ik me gelukkig? Wie voelt zich gelukkig waar er nooit dankbaarheid of erkenning is?
Verdien ik voldoende? Leer ik voldoende? En ben ik gelukkig op het werk?
